為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以病人為中心”服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，竭力為群眾提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，2月13日，南昌經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院于行政樓四樓會(huì)議室召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，院長高俊、黨支部書記鄧?yán)^紅、副院長段海靜出席會(huì)議并發(fā)表講話，科室主任、護(hù)士長及護(hù)士代表參加，會(huì)議由護(hù)理部主任胡江敏主持。

會(huì)上，胡江敏主任從我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目的、意義及指導(dǎo)思想出發(fā)，“全體護(hù)理人員要在技術(shù)上勤學(xué)苦練基本功、在服務(wù)上加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在品質(zhì)上做南丁格爾精神的繼承人?！睆膱?jiān)持“以病人為中心”主線出發(fā)，宣布成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并解讀了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實(shí)施方案及活動(dòng)的相關(guān)事宜。

段海靜副院長在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是喊喊口號，要讓制度從墻上走下來，從紙上落到各位的肩上。一是要充分認(rèn)識開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性和必要性。讓護(hù)理工作由點(diǎn)到線，由線到面，形成整體優(yōu)良的發(fā)展趨勢。二是要加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。使各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范化、專業(yè)化、人性化，按專業(yè)要求規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為。三是要增強(qiáng)協(xié)作意識，提高工作責(zé)任感。人人關(guān)心、人人有責(zé)、人人參與，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院落地生花。

護(hù)士長代表胡佳及護(hù)士代表陳慧珍進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，“此次活動(dòng)的開展真真切切地維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時(shí)也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作充滿了朝氣與活力。”“想病人之所想，急病人之所急，真誠以待，盡我們的所能，為每一位患者帶去優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)?！薄啊畠?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)’的理念，給了我們一個(gè)更好展現(xiàn)自己的舞臺，更好地服務(wù)于患者的平臺，做到‘我要為患者服務(wù)，而不是患者要我服務(wù)’，我和大家一起齊心協(xié)力，共同發(fā)揮木桶效應(yīng)，發(fā)揮工作效力！”

高俊院長作總結(jié)發(fā)言，高度肯定了過去一年里護(hù)理工作取得的成績和為醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻(xiàn)，“滿意無終點(diǎn)，服務(wù)無止境”強(qiáng)調(diào)不僅僅是護(hù)理人員，全院上下要著力在責(zé)任意識上抓落實(shí)，把工作做到細(xì)致入微。著力在服務(wù)意識上抓深化，多一句問候，多一個(gè)微笑，多一份熱情，患者也就多一分滿意。著力在創(chuàng)新意識上抓成效，以患者滿意為落腳點(diǎn)，讓醫(yī)院“溫度文化”根植于心，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”落實(shí)于行。 

大家表示此次動(dòng)員大會(huì)之后，將積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，能夠用真心、真情、真誠對待每一位患者及家屬，腳踏實(shí)地、勤奮工作，以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和奮發(fā)有為的理想追求為醫(yī)院提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、保障人民身體健康作出更大的貢獻(xiàn)，共同促進(jìn)我院醫(yī)療工作邁上新征程、跨上新臺階！